Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin tại eOrder
Đăng ký / Đăng nhập
Thông báo điều chỉnh giảm phí VCQT về Việt Nam ngày 25/06/2022

Kính gửi Quý Khách hàng! EOrder xin thông báo điều chỉnh giảm phí Vận chuyển Quốc tế về Việt Nam đối với hình thức Vận chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của đơn hàng, cụ thể như sau: – Điều chỉnh giảm 2.000đ/kg đối với hình thức Vận Chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của […]

Xem thêm chi tiết
DỊCH VỤ FULFILLMENT DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ORDER

Kính gửi Quý Khách hàng, Quý Khách hiện đang là cá nhân/doanh nghiệp kinh doanh online cần: – Mở rộng quy mô kinh doanh nhưng đang băn khoăn về chi phí đầu tư… – Tăng tốc độ xử lý đơn hàng xuất bán nhưng hạn chế về nguồn nhân lực, quỹ thời gian… – Số […]

Xem thêm chi tiết
Thông báo điều chỉnh giảm phí VCQT về Việt Nam ngày 10/06/2022

Kính gửi Quý Khách hàng!                                                       EOrder xin thông báo điều chỉnh giảm phí Vận chuyển Quốc tế về Việt Nam đối với hình thức Vận chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của đơn hàng, cụ thể như sau: – Điều chỉnh giảm 3.000đ/kg đối với hình thức Vận Chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của đơn hàng. – Thời gian áp […]

Xem thêm chi tiết
Thông báo điều chỉnh giảm phí VCQT về Việt Nam ngày 25/06/2022

Kính gửi Quý Khách hàng! EOrder xin thông báo điều chỉnh giảm phí Vận chuyển Quốc tế về Việt Nam đối với hình thức Vận chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của đơn hàng, cụ thể như sau: – Điều chỉnh giảm 2.000đ/kg đối với hình thức Vận Chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của […]

Xem thêm chi tiết
DỊCH VỤ FULFILLMENT DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ORDER

Kính gửi Quý Khách hàng, Quý Khách hiện đang là cá nhân/doanh nghiệp kinh doanh online cần: – Mở rộng quy mô kinh doanh nhưng đang băn khoăn về chi phí đầu tư… – Tăng tốc độ xử lý đơn hàng xuất bán nhưng hạn chế về nguồn nhân lực, quỹ thời gian… – Số […]

Xem thêm chi tiết
Thông báo điều chỉnh giảm phí VCQT về Việt Nam ngày 10/06/2022

Kính gửi Quý Khách hàng!                                                       EOrder xin thông báo điều chỉnh giảm phí Vận chuyển Quốc tế về Việt Nam đối với hình thức Vận chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của đơn hàng, cụ thể như sau: – Điều chỉnh giảm 3.000đ/kg đối với hình thức Vận Chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của đơn hàng. – Thời gian áp […]

Xem thêm chi tiết

chính sách bảo mật thông tin của eorderChính sách bảo mật và lưu trữ thông tin tại eOrder được thể hiện cụ thể và chi tiết như sau:

1. Bảo mật thông tin nguồn hàng
– eOrder cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin nguồn hàng của Khách hàng. Các hành vi tiết lộ nguồn hàng của một Khách hàng bất kỳ cho đối thủ cạnh tranh từ bất kỳ một nhân sự nào của eOrder là hành vi được nghiêm cấm.
– eOrder chỉ sử dụng các thông tin lịch sử nhập hàng của Khách hàng vào mục đích nâng cao dịch vụ dành cho chính Khách hàng và các mục đích thống kê tổng quan thị trường của riêng eOrder.

2. Bảo mật thông tin cá nhân
– Mọi thông tin cá nhân của Khách hàng đăng ký trên eOrder được bảo mật tuyệt đối. eOrder cam kết chỉ sử dụng thông tin này trong hoạt động giao dịch với Khách hàng và các hoạt động marketing, chăm sóc Khách hàng của riêng eOrder và công ty Alimama dành cho Khách hàng.

3. Chính sách lưu trữ thông tin
– eOrder sẽ lưu trữ thông tin (đơn hàng, tài chính) của Khách hàng trên hệ thống server của eOrder.
– Thời gian lưu trữ trực tuyến tối thiểu là 06 tháng kể từ thời điểm phát sinh thông tin. Để đáp ứng hiệu năng của hệ thống, eOrder có thể phải xóa hoặc ẩn các thông tin quá thời gian lưu trữ.
– eOrder sẽ ghi lại các hành động / thao tác và các nội dung trao đổi của Khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ của eOrder nhằm mục đích đảm bảo an toàn và sự rõ ràng của giao dịch, cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng.
– Hệ thống của eOrder sẽ tự động thực hiện một số tác vụ sau:
+ Tự động chuyển trạng thái “Khách nhận hàng” sau 2 tuần giao hàng cho các đơn hàng có trạng thái “Đang giao. Viêc chuyển trạng thái này nhằm mục đích kiểm soát đúng trạng thái đơn hàng; không ảnh hưởng tới dữ liệu và các thông tin trao đổi về đơn hàng (nếu có).
+ Tự động chuyển trạng thái “HỦY” đối với các đơn hàng được tạo nhưng không đặt cọc sau 30 ngày tạo đơn. Tự động xóa các sản phẩm lưu trong giỏ hàng nhưng không tạo đơn sau 30 ngày.
+ Tự động xóa các đơn hàng có trạng thái “HỦY” hoặc “HẾT HÀNG” khỏi Danh sách đơn hàng của Quý khách sau 60 ngày lưu trên hệ thống;
+ Truy thu tài chính đối với các đơn hàng còn thiếu tiền hàng, PVC hoặc phí dịch vụ hoặc chuyển nhầm trạng thái “hết hàng”.

Bạn có thể liên hệ với eOrder qua thông tin hỗ trợ để được giải đáp thắc mắc. Và nếu bạn đang tìm cho mình một nơi mua hộ và vận chuyển hàng Trung Quốc uy tín và đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu, eOrder là một lựa chọn phù hợp cho bạn. Hãy đăng ký tại đây và trực tiếp trải nghiệm dịch vụ của eOrder nha!

eorder.vn là một sản phẩm dịch vụ của EB2B.

Bài viết tương tự

Eorder thông báo các mặt hàng tạm dừng vận chuyển từ 23/12/2021 đến 08/01/2022

Do tình hình thông quan hiện tại bị hạn chế và gặp nhiều khó khăn. Vì vậy trong giai đoạn này. Eorder trân trọng thông báo để Khách hàng chủ động trong kinh doanh, mọi thông tin chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ phòng DVKH để được hỗ trợ.

Chính sách hàng Lưu kho hàng hóa

(Áp dụng từ tháng 3/2019) Để đảm bảo công tác vận hành, phục vụ việc giao vận hàng hóa tới Quý khách luôn suôn sẻ, giảm thiểu rủi ro thất thoát hàng hóa, eOrder.vn tiến hành điều chỉnh “Chính sách Lưu kho Hàng hóa ” với các nội dung chi tiết như sau: I.        Định nghĩa: […]

Chính sách Quấn bọt khí

I. THÔNG TIN VỀ DỊCH VỤ – Quấn bọt khí là một hình thức đảm bảo an toàn đối với hàng hóa dễ vỡ, dễ biến dạng trong quá trình vận chuyển. Hình thức Quấn bọt khí của eOrder là gì? Có 2 hình thức Quấn bọt khí: – Quấn bọt khí chung: Là hình thức ghép chung nhiều kiện hàng nhỏ […]

Bài viết liên quan

Thông báo điều chỉnh giảm phí VCQT về Việt Nam ngày 25/06/2022

Kính gửi Quý Khách hàng! EOrder xin thông báo điều chỉnh giảm phí Vận chuyển Quốc tế về Việt Nam đối với hình thức Vận chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của đơn hàng, cụ thể như sau: – Điều chỉnh giảm 2.000đ/kg đối với hình thức Vận Chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của […]

DỊCH VỤ FULFILLMENT DÀNH CHO KHÁCH HÀNG ORDER

Kính gửi Quý Khách hàng, Quý Khách hiện đang là cá nhân/doanh nghiệp kinh doanh online cần: – Mở rộng quy mô kinh doanh nhưng đang băn khoăn về chi phí đầu tư… – Tăng tốc độ xử lý đơn hàng xuất bán nhưng hạn chế về nguồn nhân lực, quỹ thời gian… – Số […]

Thông báo điều chỉnh giảm phí VCQT về Việt Nam ngày 10/06/2022

Kính gửi Quý Khách hàng!                                                       EOrder xin thông báo điều chỉnh giảm phí Vận chuyển Quốc tế về Việt Nam đối với hình thức Vận chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của đơn hàng, cụ thể như sau: – Điều chỉnh giảm 3.000đ/kg đối với hình thức Vận Chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của đơn hàng. – Thời gian áp […]