Kính gửi Quý Khách hàng! Thời điểm hiện tại tình trạng thông quan hàng hóa về Việt Nam bị hạn chế và gặp rất nhiều khó khăn do các nguyên nhân khách quan, bất khả kháng. Vì vậy việc vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam sẽ chậm hơn thời gian dự […]
Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 00h00 Thứ Sáu ngày 09/04/2021, EOrder điều chỉnh giảm tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00 ngày 09/04/2021 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3710 VNĐ. Trân trọng thông báo! BQT Eorder.vn
Kính gửi Quý Khách hàng! Để đảm bảo công tác vận hành, phục vụ việc giao vận hàng hóa tới Quý khách luôn suôn sẻ, giảm thiểu rủi ro thất thoát hàng hóa, eOrder tiến hành áp dụng trởlại “Chính sách Lưu kho Hàng hóa”, thông tin cụ thể như sau: Thời gian áp dụng: […]
Kính gửi Quý Khách hàng! Thời điểm hiện tại tình trạng thông quan hàng hóa về Việt Nam bị hạn chế và gặp rất nhiều khó khăn do các nguyên nhân khách quan, bất khả kháng. Vì vậy việc vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam sẽ chậm hơn thời gian dự […]
Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 00h00 Thứ Sáu ngày 09/04/2021, EOrder điều chỉnh giảm tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00 ngày 09/04/2021 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3710 VNĐ. Trân trọng thông báo! BQT Eorder.vn
Kính gửi Quý Khách hàng! Để đảm bảo công tác vận hành, phục vụ việc giao vận hàng hóa tới Quý khách luôn suôn sẻ, giảm thiểu rủi ro thất thoát hàng hóa, eOrder tiến hành áp dụng trởlại “Chính sách Lưu kho Hàng hóa”, thông tin cụ thể như sau: Thời gian áp dụng: […]
Thời gian xử lý khiếu nại dịch vụ hoàn toàn phụ thuộc vào kết quả khiếu nại lên người bán nên eOrder sẽ phản hồi lại Khách hàng khi người bán phản hồi.
Đa số các khiếu nại đơn hàng sẽ được eOrder xử lý hoàn tất trong vòng 1-3 ngày. Một số khiếu nại có thể được xử lý chậm hơn do nhiều nguyên nhân.
Có thể khiếu nại đơn eOrder sẽ cố gắng hỗ trợ xử lý. Thời gian quy định gửi khiếu nại đơn tới eOrder là trong vòng 03 ngày kể từ ngày eOrder giao hàng.