Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 00h00 Thứ Sáu ngày 25/09/2020, Eorder điều chỉnh tăng tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00 ngày 25/09/2020 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3540 VNĐ. […]
Từ ngày 01/10/2020 đến 08/10/2020 là dịp nghỉ lễ Quốc Khánh Trung Quốc. Việc giao dịch với Nhà Cung Cấp Trung Quốc để mua hàng, cập nhập lộ trình hàng hoá và Khiếu nại cũng sẽ chậm hơn từ 3-5 ngày so với thông thường.
Kính gửi Quý khách hàng! Eorder xin thông báo điều chỉnh giảm phí Vận chuyển Quốc tế về Việt Nam như sau: – Điều chỉnh giảm 2.000đ/kg đối với hình thức Vận Chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của đơn hàng. – Thời gian áp dụng: Đối với các đơn hàng đặt cọc từ 15h00 ngày 19/09/2020. Quý khách vui lòng tham […]
Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 00h00 Thứ Sáu ngày 25/09/2020, Eorder điều chỉnh tăng tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00 ngày 25/09/2020 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3540 VNĐ. […]
Từ ngày 01/10/2020 đến 08/10/2020 là dịp nghỉ lễ Quốc Khánh Trung Quốc. Việc giao dịch với Nhà Cung Cấp Trung Quốc để mua hàng, cập nhập lộ trình hàng hoá và Khiếu nại cũng sẽ chậm hơn từ 3-5 ngày so với thông thường.
Kính gửi Quý khách hàng! Eorder xin thông báo điều chỉnh giảm phí Vận chuyển Quốc tế về Việt Nam như sau: – Điều chỉnh giảm 2.000đ/kg đối với hình thức Vận Chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của đơn hàng. – Thời gian áp dụng: Đối với các đơn hàng đặt cọc từ 15h00 ngày 19/09/2020. Quý khách vui lòng tham […]
Thời gian xử lý khiếu nại dịch vụ hoàn toàn phụ thuộc vào kết quả khiếu nại lên người bán nên eOrder sẽ phản hồi lại Khách hàng khi người bán phản hồi.
Đa số các khiếu nại đơn hàng sẽ được eOrder xử lý hoàn tất trong vòng 1-3 ngày. Một số khiếu nại có thể được xử lý chậm hơn do nhiều nguyên nhân.
Có thể khiếu nại đơn eOrder sẽ cố gắng hỗ trợ xử lý. Thời gian quy định gửi khiếu nại đơn tới eOrder là trong vòng 03 ngày kể từ ngày eOrder giao hàng.