Có thể khiếu nại đơn eOrder sẽ cố gắng hỗ trợ xử lý. Thời gian quy định gửi khiếu nại đơn tới eOrder là trong vòng 03 ngày kể từ ngày eOrder giao hàng.
Số dư tài khoản là số tiền bạn hiện có trong tài khoản và có thể sử dụng để đặt cọc/thanh toán đơn hàng hoặc rút tiền khỏi tài khoản.
eOrder là đơn vị cung cấp dịch vụ trung gian nhập hàng từ các website thương mại điện tử hàng đầu Trung Quốc. Mục tiêu là xây dựng dịch vụ ngày một tốt hơn
Định hướng phục vụ các nhóm Khách hàng khác nhau, các website bán hàng của Trung Quốc áp dụng cách thức đánh giá uy tín nhà cung cấp theo nhiều cách.
Hướng dẫn tìm nguồn hàng Trung Quốc tại eOrder có đội ngũ hỗ trợ Khách hàng tìm kiếm nguồn hàng tốt nhất. Tuy vậy, để thực sự làm chủ trong quá trình nhập hàng, eorder khuyến khích bạn nắm rõ và làm chủ các thao tác hướng dẫn tìm nguồn hàng dưới đây: 1. Sử […]
Theo dõi nhanh các thông tin cập nhật mới nhất về đơn hàng tại https://dathang.eorder.vn/#/orders. Theo dõi tình hình tại trang Danh sách đơn hàng.
Quản lý khiếu nại tại trang danh sách khiếu nại liệt kê tất cả các khiếu nại ở các trạng thái “Chờ tiếp nhận”, “Đang xử lý”, “Từ chối”, “Hoàn tiền”.
Để việc xử lý khiếu nại nhập hàng trung quốc được thuận lợi, khách hàng cần nắm vững quy định & chính sách của eOrder và các quy định liên quan.
eOrder sẽ gửi thông tin qua tin nhắn điện thoại (sms), trên website, email. Để xem chi tiết danh sách các kiện hàng đang ở trong kho và yêu cầu giao.
Khách hàng có thể nhận hàng tại kho hoặc yêu cầu giao hàng tới địa chỉ nhận hàng. Đối với hình thức giao hàng, sẽ không giao hàng ngay khi hàng về kho.