Theo dõi nhanh các thông tin cập nhật mới nhất về đơn hàng tại https://dathang.eorder.vn/#/orders. Theo dõi tình hình tại trang Danh sách đơn hàng.
Với hệ thống lưu trữ toàn bộ thông tin về quá trình nhập hàng, eOrder cho phép bạn xuất dữ liệu để thống kê và đánh giá hiệu quả nhập hàng.
Để tạo khiếu nại nhập hàng Trung Quốc, khách hàng truy cập trang chi tiết đơn hàng. Sau đó, rê chuột vào khu vực link sản phẩm muốn khiếu nại, hệ thống sẽ hiển thị nút Khiếu nại như hình minh họa dưới đây Sau đó, khách hàng chọn lý do khiếu nại để có […]
Quản lý khiếu nại tại trang danh sách khiếu nại liệt kê tất cả các khiếu nại ở các trạng thái “Chờ tiếp nhận”, “Đang xử lý”, “Từ chối”, “Hoàn tiền”.
Để việc xử lý khiếu nại nhập hàng trung quốc được thuận lợi, khách hàng cần nắm vững quy định & chính sách của eOrder và các quy định liên quan.
eOrder sẽ gửi thông tin qua tin nhắn điện thoại (sms), trên website, email. Để xem chi tiết danh sách các kiện hàng đang ở trong kho và yêu cầu giao.
Khách hàng có thể nhận hàng tại kho hoặc yêu cầu giao hàng tới địa chỉ nhận hàng. Đối với hình thức giao hàng, sẽ không giao hàng ngay khi hàng về kho.
Để yêu cầu hỗ trợ giao hàng, Khách hàng có thể thực hiện một trong các cách sau đây. Thực hiện gửi yêu cầu qua hệ thống, gọi hoặc nhắn tin
eOrder cung cấp các dịch vụ sau để giao dịch và xử lý đơn hàng: mua hàng, kiểm hàng, đóng gỗ, vận chuyển quốc tế,.. Bạn có thể tùy chọn dịch vụ theo nhu cầu.
Là chính sách xác lập mức phí vận chuyển thấp hơn dành cho các Khách hàng có khối lượng vận chuyển nhiều / đều đặn trong tháng.