Vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam sẽ chậm hơn thời gian dự kiến thông thường.
Thời gian dừng nhận đơn: eOrder nhận đơn đến 23h59 ngày 17/01 (tức ngày 05/12 Âm lịch)
Để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển và giao về cho Quý khách trước kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán 2021, eOrder xin thông báo lịch ngừng nhận đơn như sau
Vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam sẽ chậm hơn thời gian dự kiến thông thường.
Thời gian dừng nhận đơn: eOrder nhận đơn đến 23h59 ngày 17/01 (tức ngày 05/12 Âm lịch)
Để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển và giao về cho Quý khách trước kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán 2021, eOrder xin thông báo lịch ngừng nhận đơn như sau
Hướng dẫn tìm nguồn hàng Trung Quốc tại eOrder có đội ngũ hỗ trợ Khách hàng tìm kiếm nguồn hàng tốt nhất. Tuy vậy, để thực sự làm chủ trong quá trình nhập hàng, eorder khuyến khích bạn nắm rõ và làm chủ các thao tác hướng dẫn tìm nguồn hàng dưới đây: 1. Sử […]
Đăng ký tài khoản eOrder gửi các thông báo qua email và thông tin đơn hàng qua SMS, do vậy bạn cần đăng ký chính xác và xác thực email & số điện thoại.
Hướng dẫn nhập hàng chi tiết từng bước theo quy trình nhập hàng và những ghi chú Khách hàng mới sử dụng cần nắm được thể hiện cụ thể.
Theo dõi nhanh các thông tin cập nhật mới nhất về đơn hàng tại https://dathang.eorder.vn/#/orders. Theo dõi tình hình tại trang Danh sách đơn hàng.
Với hệ thống lưu trữ toàn bộ thông tin về quá trình nhập hàng, eOrder cho phép bạn xuất dữ liệu để thống kê và đánh giá hiệu quả nhập hàng.
Quản lý khiếu nại tại trang danh sách khiếu nại liệt kê tất cả các khiếu nại ở các trạng thái “Chờ tiếp nhận”, “Đang xử lý”, “Từ chối”, “Hoàn tiền”.
eOrder sẽ gửi thông tin qua tin nhắn điện thoại (sms), trên website, email. Để xem chi tiết danh sách các kiện hàng đang ở trong kho và yêu cầu giao.
Khách hàng có thể nhận hàng tại kho hoặc yêu cầu giao hàng tới địa chỉ nhận hàng. Đối với hình thức giao hàng, sẽ không giao hàng ngay khi hàng về kho.
Để yêu cầu hỗ trợ giao hàng, Khách hàng có thể thực hiện một trong các cách sau đây. Thực hiện gửi yêu cầu qua hệ thống, gọi hoặc nhắn tin
Khi mới sử dụng dịch vụ eOrder hoặc mới thực hiện nhập hàng từ các website Trung Quốc, Quý khách có thể gặp và có thắc mắc sẽ được bộ phận CSKH giải đáp.