Hiện tại phần lớn Khách hàng có nhu cầu chọn dịch vụ kiểm hàng cho đơn hàng. Vì vậy, eOrder mặc định những đơn hàng mới tạo sẽ chọn sẵn dịch vụ Kiểm hàng.
Phí tạm tính: chỉ khi nhận được hàng hóa và có cân nặng, phí vận chuyển mới được cập nhật trên đơn và thay đổi tổng phí của đơn.
Giỏ hàng của bạn sẽ lưu sản phẩm trong 30 ngày, eOrder sẽ tự động xóa những sản phẩm quá 30 ngày để thuận tiện cho Khách hàng đặt hàng sản phẩm mới.
Việc chọn đúng danh mục sản phẩm sẽ giúp eOrder phân loại đúng hàng hóa và có những phương thức vận chuyển phù hợp nhằm đảm bảo an toàn hàng hóa.
Trong trường hợp công cụ đặt hàng lấy sai thông tin giá sản phẩm Bạn có thể ghi lại nội dung thông tin chuẩn của sản phẩm cần mua tại cửa sổ trao đổi.
Trường hợp khi không lấy được thông tin của sản phẩm eOrder sẽ hiển thị ra cửa sổ để Bạn điền chi tiết thông tin về sản phẩm Bạn đặt mua.
Một số tình huống công cụ đặt hàng không hiển thị cụ thể như tốc độ mạng chậm, truy cập vào website mà công cụ đặt hàng của eOrder không hỗ trợ,..
Do thời gian phát hàng của mỗi người bán là khác nhau, người bán thông thường sẽ phát hàng trong khoảng từ 1-3 ngày kể từ khi có đơn hàng.
eOrder sẽ không thực hiện việc gọi điện thông báo hàng về kho tới từng Khách. eOrder sẽ gửi tin nhắn sms và email thông báo tự động tới khách hàng.
Để tránh gửi quá nhiều tin nhắn lẻ tới Khách hàng, eOrder sẽ tổng hợp và gửi tin nhắn báo hàng về kho theo định kỳ. Vì vậy, thông thường Bạn sẽ nhận được tin nhắn hàng về kho chậm hơn thời điểm nhập kho khoảng 30p – 1h. Bạn có thể liên hệ với […]