Khi đơn hàng về kho, Khách hàng vui lòng gửi yêu cầu giao và các ghi chú liên quan tới yêu cầu giao trực tiếp tới kho hoặc qua bộ phận Dịch vụ khách hàng.
Hiện tại eOrder chưa hỗ trợ tính năng đặt hàng trên giao diện điện thoại, vì vậy Bạn vui lòng truy cập để đặt hàng trên máy tính.
Phí đóng gỗ của sản phẩm phụ thuộc và thể tích thực tế của kiện hàng nhận được (thể tích của kiện hàng phụ thuộc vào cách đóng gói của người bán).
Bạn lưu ý eOrder sẽ không thực hiện việc chuyển đơn hàng theo ghi chú trên phần chat mà sẽ căn cứ vào kho đích (đại chỉ nhận hàng) Bạn lựa chọn khi tạo đơn.
Hiện tại phần lớn Khách hàng có nhu cầu chọn dịch vụ kiểm hàng cho đơn hàng. Vì vậy, eOrder mặc định những đơn hàng mới tạo sẽ chọn sẵn dịch vụ Kiểm hàng.
Phí tạm tính: chỉ khi nhận được hàng hóa và có cân nặng, phí vận chuyển mới được cập nhật trên đơn và thay đổi tổng phí của đơn.
Giỏ hàng của bạn sẽ lưu sản phẩm trong 30 ngày, eOrder sẽ tự động xóa những sản phẩm quá 30 ngày để thuận tiện cho Khách hàng đặt hàng sản phẩm mới.
Việc chọn đúng danh mục sản phẩm sẽ giúp eOrder phân loại đúng hàng hóa và có những phương thức vận chuyển phù hợp nhằm đảm bảo an toàn hàng hóa.
Trong trường hợp công cụ đặt hàng lấy sai thông tin giá sản phẩm Bạn có thể ghi lại nội dung thông tin chuẩn của sản phẩm cần mua tại cửa sổ trao đổi.
Trường hợp khi không lấy được thông tin của sản phẩm eOrder sẽ hiển thị ra cửa sổ để Bạn điền chi tiết thông tin về sản phẩm Bạn đặt mua.