Nội dung chuyển khoản là căn cứ để eOrder xác định khoản chuyển tiền. Sẽ không đảm bảo việc nạp tiền kịp thời, chính xác nếu Khách chuyển không đúng cú pháp
Có thể email được gửi vào hòm thư spam/junk. TH không nhận được email xác thực, Bạn vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để kiểm tra và phản hồi.
Lỗi xác thực số điện thoại có thể do các nguyên nhân. Bạn vui lòng chụp lại màn hình tin nhắn xác thực số điện thoại đã gửi và gửi đến bộ phận Hỗ trợ.
Để tạo nhiều đơn hàng. Trong giao diện giỏ hàng, Bạn tick chọn các sản phẩm cần tạo và bỏ tick chọn các sản phẩm không muốn tạo chung 1 đơn hàng
Trong trường hợp người bán thông báo đã hết mặt hàng Khách hàng cần đặt, eOrder sẽ hủy đơn đặt hàng Trung Quốc mà không ghi lý do trên đơn.
Khi đơn hàng về kho, Khách hàng vui lòng gửi yêu cầu giao và các ghi chú liên quan tới yêu cầu giao trực tiếp tới kho hoặc qua bộ phận Dịch vụ khách hàng.
Hiện tại eOrder chưa hỗ trợ tính năng đặt hàng trên giao diện điện thoại, vì vậy Bạn vui lòng truy cập để đặt hàng trên máy tính.
Phí đóng gỗ của sản phẩm phụ thuộc và thể tích thực tế của kiện hàng nhận được (thể tích của kiện hàng phụ thuộc vào cách đóng gói của người bán).
Hiện tại phần lớn Khách hàng có nhu cầu chọn dịch vụ kiểm hàng cho đơn hàng. Vì vậy, eOrder mặc định những đơn hàng mới tạo sẽ chọn sẵn dịch vụ Kiểm hàng.
Phí tạm tính: chỉ khi nhận được hàng hóa và có cân nặng, phí vận chuyển mới được cập nhật trên đơn và thay đổi tổng phí của đơn.