Trường hợp số dư trên tài khoản hiển thị sai, Bạn có thể gửi lại thông tin đến nhân viên CSKH của eOrder để kiểm tra xem có phải là lỗi của hệ thống không để điều chỉnh chính xác lại giao dịch và số dư trên tài khoản. Như vậy, bạn có thể liên […]
Công cụ thanh toán điện tử Nganluong hay Baokim đều thu phí dịch vụ. Những đơn hàng sỉ, giá trị cao mức phí dịch vụ Khách hàng phải chi trả sẽ nhiều.
Để tạo nhiều đơn hàng. Trong giao diện giỏ hàng, Bạn tick chọn các sản phẩm cần tạo và bỏ tick chọn các sản phẩm không muốn tạo chung 1 đơn hàng
Hiện tại eOrder chưa hỗ trợ tính năng đặt hàng trên giao diện điện thoại, vì vậy Bạn vui lòng truy cập để đặt hàng trên máy tính.
Phí đóng gỗ của sản phẩm phụ thuộc và thể tích thực tế của kiện hàng nhận được (thể tích của kiện hàng phụ thuộc vào cách đóng gói của người bán).
Phí tạm tính: chỉ khi nhận được hàng hóa và có cân nặng, phí vận chuyển mới được cập nhật trên đơn và thay đổi tổng phí của đơn.
Việc chọn đúng danh mục sản phẩm sẽ giúp eOrder phân loại đúng hàng hóa và có những phương thức vận chuyển phù hợp nhằm đảm bảo an toàn hàng hóa.
Trường hợp khi không lấy được thông tin của sản phẩm eOrder sẽ hiển thị ra cửa sổ để Bạn điền chi tiết thông tin về sản phẩm Bạn đặt mua.
Một số tình huống công cụ đặt hàng không hiển thị cụ thể như tốc độ mạng chậm, truy cập vào website mà công cụ đặt hàng của eOrder không hỗ trợ,..
Do thời gian phát hàng của mỗi người bán là khác nhau, người bán thông thường sẽ phát hàng trong khoảng từ 1-3 ngày kể từ khi có đơn hàng.