Eorder thông báo chương trình Ngày hội độc thân Trung Quốc 11/11/2021
Đăng ký / Đăng nhập
Thông báo lịch nghỉ và lịch làm việc lại sau Tết Nguyên Đán 2022

Kính gửi Quý Khách hàng! EOrder xin thông báo lịch nghỉ Tết và thời gian làm việc sau Tết Âm Lịch 2022 như sau: Lịch nghỉ Tết Nguyên Đán 2022: –       Thời gian giao hàng tại kho phân phối Hà Nội và Sài Gòn đến hết ngày 28/01/2022 (tức ngày 26/12 Âm Lịch). –       Bộ phận Chăm sóc Khách hàng làm […]

Xem thêm chi tiết
Thông báo tiếp tục Gia hạn nhận đơn và Cam kết vận chuyển

Kính gửi Quý Khách hàng! Nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc mua, nhận đơn trước tết Nhâm Dần 2022, EOrder thông báo tiếp tục Gia hạn thời gian nhận mua đơn và cam kết thời gian vận chuyển như sau: –       Tiếp tục nhận mua đơn đặt hàng đến hết 23h59 thứ 7 ngày 15/01/2022. –       Với những đơn […]

Xem thêm chi tiết
EOrder thông báo Gia hạn nhận đơn và Cam kết vận chuyển

Kính gửi Quý Khách hàng! Nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc mua, nhận đơn trước tết Nhâm Dần 2022, EOrder thông báo Gia hạn thời gian nhận mua đơn và cam kết thời gian vận chuyển như sau: Tiếp tục nhận mua đơn đặt hàng đến hết 23h59 thứ 3 ngày 11/01/2022. Với những […]

Xem thêm chi tiết
Thông báo lịch nghỉ và lịch làm việc lại sau Tết Nguyên Đán 2022

Kính gửi Quý Khách hàng! EOrder xin thông báo lịch nghỉ Tết và thời gian làm việc sau Tết Âm Lịch 2022 như sau: Lịch nghỉ Tết Nguyên Đán 2022: –       Thời gian giao hàng tại kho phân phối Hà Nội và Sài Gòn đến hết ngày 28/01/2022 (tức ngày 26/12 Âm Lịch). –       Bộ phận Chăm sóc Khách hàng làm […]

Xem thêm chi tiết
Thông báo tiếp tục Gia hạn nhận đơn và Cam kết vận chuyển

Kính gửi Quý Khách hàng! Nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc mua, nhận đơn trước tết Nhâm Dần 2022, EOrder thông báo tiếp tục Gia hạn thời gian nhận mua đơn và cam kết thời gian vận chuyển như sau: –       Tiếp tục nhận mua đơn đặt hàng đến hết 23h59 thứ 7 ngày 15/01/2022. –       Với những đơn […]

Xem thêm chi tiết
EOrder thông báo Gia hạn nhận đơn và Cam kết vận chuyển

Kính gửi Quý Khách hàng! Nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc mua, nhận đơn trước tết Nhâm Dần 2022, EOrder thông báo Gia hạn thời gian nhận mua đơn và cam kết thời gian vận chuyển như sau: Tiếp tục nhận mua đơn đặt hàng đến hết 23h59 thứ 3 ngày 11/01/2022. Với những […]

Xem thêm chi tiết

Kính gửi Quý Khách Hàng! 

Như thông lệ, dịp 11/11 hàng năm hàng nghìn website bán hàng của các Nhà cung cấp (“NCC”) Trung Quốc sẽ đồng loạt thực hiện các chương trình Khuyến mại, giảm giá chào mừng “Ngày hội Độc thân”.

Để giúp Quý khách có đầy đủ thông tin và chủ động trong việc đặt hàng, theo dõi đơn hàng, Eorder xin thông tin tới Quý khách những Quý Định Chung liên quan đến Chương trình Khuyến mại Đặc biệt này.

Cụ thể như sau:

1. Đặt cọc cho đơn hàng giảm giá: 

– Những đơn đặt cọc vào 19h00 ngày 20/10 đến 21h00 ngày 31/10, Eorder thanh toán giai đoạn 2 vào thời gian sau: Thanh toán từ 23h30 ngày 01/11 đến 22h59 ngày 03/11/2021 (tính theo giờ Việt Nam).

– Những đơn đặt cọc vào 19h00 ngày 04/11 đến 21h00 ngày 10/11, Eorder thanh toán giai đoạn 2 vào thời gian sau: Thanh toán từ 23h30 ngày 10/11/2021 đến 22h59 ngày 11/11/2021 (tính theo giờ Việt Nam).

– Đối với những đơn hàng thuộc hai trường hợp trên, Eorder vẫn thu đủ tiền cọc là 50% giá trị đơn hàng, áp dụng với tất cả các cấp độ VIP trên hệ thống Eorder.vn.

Trường hợp khách hàng muốn huỷ đơn sau khi Eorder đã chuyển cọc cho NCC, NCC sẽ không hoàn lại khoản tiền đó, vì vậy Eorder sẽ chỉ hoàn lại phần chênh lệch tiền hàng Quý Khách đã cọc cho Eorder so với khoản tiền Eorder phải cọc tiền cho NCC.

*Ví dụ: Đơn hàng trị giá 600 tệ, nhưng NCC yêu cầu đặt cọc trước 50 tệ, tại thời điểm cần đặt cọc cho NCC Eorder vẫn sẽ thu đủ của Khách hàng 300 tệ (tiền cọc đơn hàng cho Eorder) và Eorder sẽ trích ra 50 tệ để đặt cọc trước cho NCC. Tuy nhiên nếu trước ngày trước ngày thanh toán lần 2, Quý Khách hàng không muốn mua nữa mà yêu cầu hủy đơn thì Eorder sẽ hoàn lại số tiền là 300 – 50 = 250 tệ vì phần 50 tệ tiền cọc đã chuyển cho NCC và không được NCC hoàn lại.

– Đối với các đơn hàng có phiếu giảm giá từ NCC, Eorder sẽ tiến hành làm việc với NCC để kiểm tra cụ thể về ưu đãi giảm giá và không cam kết tất cả các đơn hàng đều lấy được mã giảm giá từ NCC.

2. Thời gian phát hàng:

– Toàn bộ đơn hàng giảm giá mua trong ngày 11/11/2021 thời gian phát hàng của NCC có thể sẽ phát hàng chậm hơn bình thường từ 7-10 ngày và trong thời gian này người mua không có quyền tạo khiếu nại NCC về việc phát hàng chậm.

Trường hợp nếu quá 30 ngày tính từ thời điểm đơn hàng “Đã mua” nếu NCC vẫn chưa phát hàng Eorder sẽ tiến hành chuyển trạng thái “Đang giao” để tất toán đơn hàng. Khi đó tài chính của Khách hàng phải đảm bảo 100% giá trị hàng hóa để chờ NCC phát hàng. Nếu Khách hàng không đồng ý chờ NCC phát hàng. Eorder sẽ tiến hành Khiếu nại NCC.

*Lưu ý: Đối với những đơn hàng không giảm giá đặt mua từ mùng 08/11 đến 14/11, do ảnh hưởng của đợt giảm giá ngày 11/11 nên cũng có thể bị phát hàng chậm hơn so với bình thường từ 3-5 ngày.

3. Thời gian mua hàng của Eorder: 

Do đây là chương trình Giảm Giá quy mô lớn nên lượng đặt hàng ngày 11/11 tăng cao. Eorder sẽ nỗ lực mua hàng nhiều nhất có thể nhưng không cam kết mua thành công toàn bộ những đơn hàng đặt cọc trong ngày hôm đó. Đồng thời Eorder cũng không cam kết “Chính sách mua hàng 24h” đối với những đơn đặt cọc từ ngày 11/11/2021 đến 14/11/2021. Rất mong Quý Khách thông cảm!

Eorder gửi tới Quý Khách hàng thông tin trên để Quý Khách chủ động trong việc lựa chọn, đặt mua những sản phẩm trong các chương trình giảm giá của lễ hội độc thân Trung Quốc.

Trân trọng thông báo!
BQT Eorder.vn 

Bài viết tương tự

Thông báo lịch nghỉ và lịch làm việc lại sau Tết Nguyên Đán 2022

Kính gửi Quý Khách hàng! EOrder xin thông báo lịch nghỉ Tết và thời gian làm việc sau Tết Âm Lịch 2022 như sau: Lịch nghỉ Tết Nguyên Đán 2022: –       Thời gian giao hàng tại kho phân phối Hà Nội và Sài Gòn đến hết ngày 28/01/2022 (tức ngày 26/12 Âm Lịch). –       Bộ phận Chăm sóc Khách hàng làm […]

Thông báo tiếp tục Gia hạn nhận đơn và Cam kết vận chuyển

Kính gửi Quý Khách hàng! Nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc mua, nhận đơn trước tết Nhâm Dần 2022, EOrder thông báo tiếp tục Gia hạn thời gian nhận mua đơn và cam kết thời gian vận chuyển như sau: –       Tiếp tục nhận mua đơn đặt hàng đến hết 23h59 thứ 7 ngày 15/01/2022. –       Với những đơn […]

EOrder thông báo Gia hạn nhận đơn và Cam kết vận chuyển

Kính gửi Quý Khách hàng! Nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc mua, nhận đơn trước tết Nhâm Dần 2022, EOrder thông báo Gia hạn thời gian nhận mua đơn và cam kết thời gian vận chuyển như sau: Tiếp tục nhận mua đơn đặt hàng đến hết 23h59 thứ 3 ngày 11/01/2022. Với những […]

Bài viết liên quan

Eorder thông báo các mặt hàng tạm dừng vận chuyển từ 23/12/2021 đến 08/01/2022

Do tình hình thông quan hiện tại bị hạn chế và gặp nhiều khó khăn. Vì vậy trong giai đoạn này. Eorder trân trọng thông báo để Khách hàng chủ động trong kinh doanh, mọi thông tin chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ phòng DVKH để được hỗ trợ.

Hướng dẫn tạo khiếu nại dịch vụ

Để tạo khiếu nại dịch vụ, Khách hàng truy cập trang chi tiết đơn hàng. Sau đó click vào nút “Khiếu nại đơn”.   Tiếp theo, Khách hàng thao tác chọn các thông tin như hình ảnh hướng dẫn sau: 1 – mã sản phẩm không cần ghi dấu # (vd: #P00F0W0 chỉ cần điền […]

Hướng dẫn đặt đơn hàng mua ngoài trên eOrder.vn

Đối với những sản phẩm muốn mua ngoài trang taobao.com/ tmall.com và 1688.com, khách hàng có thể thao tác tạo đơn hàng ngoài như sau: + Bước 1: Truy cập đường link sản phẩm: https://item.taobao.com/item.htm?id=621981496444 + Bước 2: Thao tác đặt sản phẩm về giỏ bình thường qua công cụ đặt hàng của eOrder.vn. Có […]