Chính sách vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam
Đăng ký / Đăng nhập
EOrder thông báo điều chỉnh GIẢM tỷ giá ngày 28/09/2022

Kính gửi Quý Khách hàng!   Kể từ 12h00 Thứ Tư ngày 28/09/2022, EOrder điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 12h00 ngày 28/09/2022 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3580 VNĐ.   Trân trọng thông báo! BQT EOrder.vn

Xem thêm chi tiết
TB kho phân phối Sài Gòn tạm ngưng hoạt động từ 13h30 ngày 24/09 đến hết ngày 25/09/2022

Kính gửi Quý Khách hàng! Eorder xin thông báo kho phân phối Sài Gòn sẽ tạm ngưng hoạt động để tham gia khoá đào tạo cho cán bộ nhân viên công ty, cụ thể như sau: –       Kho Sài Gòn ngưng hoạt động từ 13h30 thứ Bảy ngày 24/09/2022 (kho Hà Nội vẫn hoạt động bình thường). –       Lịch xử lý yêu cầu giao của kho Sài Gòn sẽ […]

Xem thêm chi tiết
Thông báo giảm phí dịch vụ mua hàng đối với đơn hàng ngoài

Kính gửi Quý Khách hàng! EOrder xin thông báo điều chỉnh giảm phí dịch vụ mua hàng, áp dụng đối với đơn hàng ngoài (các đơn hàng không mua từ hệ thống Taobao.com, Tmall.com, 1688.com), cụ thể như sau: – Điều chỉnh giảm phí mua từ 4% xuống còn 2% giá trị đơn hàng. – Thời gian áp dụng: Đối với […]

Xem thêm chi tiết
EOrder thông báo điều chỉnh GIẢM tỷ giá ngày 28/09/2022

Kính gửi Quý Khách hàng!   Kể từ 12h00 Thứ Tư ngày 28/09/2022, EOrder điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 12h00 ngày 28/09/2022 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3580 VNĐ.   Trân trọng thông báo! BQT EOrder.vn

Xem thêm chi tiết
TB kho phân phối Sài Gòn tạm ngưng hoạt động từ 13h30 ngày 24/09 đến hết ngày 25/09/2022

Kính gửi Quý Khách hàng! Eorder xin thông báo kho phân phối Sài Gòn sẽ tạm ngưng hoạt động để tham gia khoá đào tạo cho cán bộ nhân viên công ty, cụ thể như sau: –       Kho Sài Gòn ngưng hoạt động từ 13h30 thứ Bảy ngày 24/09/2022 (kho Hà Nội vẫn hoạt động bình thường). –       Lịch xử lý yêu cầu giao của kho Sài Gòn sẽ […]

Xem thêm chi tiết
Thông báo giảm phí dịch vụ mua hàng đối với đơn hàng ngoài

Kính gửi Quý Khách hàng! EOrder xin thông báo điều chỉnh giảm phí dịch vụ mua hàng, áp dụng đối với đơn hàng ngoài (các đơn hàng không mua từ hệ thống Taobao.com, Tmall.com, 1688.com), cụ thể như sau: – Điều chỉnh giảm phí mua từ 4% xuống còn 2% giá trị đơn hàng. – Thời gian áp dụng: Đối với […]

Xem thêm chi tiết

chính sách vận chuyển trung quốc việt nam tại eorder1. Định nghĩa
– Vận chuyển quốc tế từ Trung Quốc về Việt Nam là việc đưa hàng từ Trung Quốc về Việt Nam thông qua hình thức chuyển phát và thông quan theo yêu cầu của Khách hàng, trong khoảng thời gian dự kiến.
– eOrder không trực tiếp là đơn vị vận chuyển. Dựa theo yêu cầu của Khách hàng, eOrder sẽ chuyển hàng hóa cho các đơn vị vận chuyển. Các đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động vận chuyển, thông quan hàng hóa. eOrder sẽ thực hiện việc thanh toán hộ phí vận chuyển quốc tế cho Khách hàng và trực tiếp thực hiện các nghĩa vụ đối với Khách hàng nếu có rủi ro mất hàng hoặc hỏng hóc hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

2. Mức phí vận chuyển quốc tế
– Mức phí vận chuyển quốc tế được quy định trong bảng phí dịch vụ. Vui lòng tham khảo tại đây.

3. Chính sách vận chuyển
a. Thời gian vận chuyển
– Thời gian vận chuyển hàng hóa được tính từ thời điểm eOrder chuyển hàng cho đơn vị vận chuyển từ Quảng Châu – Việt Nam. Thời gian vận chuyển quốc tế được quy định như sau:
+ Vận chuyển thường về Hà Nội: Từ 3 – 6 ngày
+ Vận chuyển thường về Sài Gòn: Từ 4 -7 ngày
+ Chuyển phát nhanh về Hà Nội: Từ 2 – 3 ngày
+ Chuyển phát nhanh về Sài Gòn: Từ 3 – 4 ngày
+ Hàng điện tử/hàng hạn chế vận chuyển/đi ghép công về SG(trong điều kiện thông thường): Từ 8 – 12 ngày
+ Các hình thức vận chuyển khác như qua đường biển có thể mất nhiều thời gian hơn do đặc thù riêng.
– Thời gian nêu trên là khoảng thời gian diễn ra trong điều kiện thông thường. Trong tình huống các nguyên nhân khách quan dẫn tới tình trạng chậm thông quan hoặc chậm trễ trong thời gian vận chuyển, eOrder sẽ thông báo tới Khách hàng.
– Sau thời gian 30 ngày kể từ khi vận chuyển, trong điều kiện thông quan thông thường, nếu hàng hóa chưa về kho của eOrder, Khách hàng có quyền đề xuất hủy đơn hàng eOrder sẽ căn cứ vào tình hình thực tế để xem xét đề nghị của Quý Khách.
(*Lưu ý: Không áp dụng với TH chậm thông quan do thiên tai, hoả hoạn, chiến tranh, bệnh dịch, tình hình chính trị…)

b. Quy định vận chuyển
– eOrder cung cấp hình thức vận chuyển thường đường bộ, Chuyển phát nhanh đường bộ và vận chuyển đường biển. Khách hàng có thể xem chính sách Chuyển phát nhanh tại đây.
– Khách hàng có thể lựa chọn hình thức vận chuyển phù hợp. Việc lựa chọn hình thức vận chuyển chỉ được diễn ra trước thời điểm eOrder nhận hàng từ NCC bằng cách tick chọn dịch vụ vận chuyển (đối với hình thức vận chuyển thường hoặc chuyển phát nhanh), hoặc ghi chú trên đơn (đối với hình thức chuyển tàu biển).
– eOrder chỉ cam kết thời gian vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam đối với hình thức Chuyển phát nhanh (CPN). Trong trường hợp CPN không đúng thời gian cam kết (dù chậm hơn 1 ngày), eOrder sẽ tính phí theo hình thức Vận chuyển thường (VCT);
– Đối với một số hình thức vận chuyển đường bộ, do đặc tính va đập thường xuyên, các đơn vi vận chuyển không đảm bảo sự nguyên vẹn của vỏ/hộp sản phẩm. Các sản phẩm dễ vỡ, hoặc các sản phẩm cần đảm bảo hình dáng cần được đóng gói bằng các hình thức đặc biệt (ví dụ: đóng gỗ).
– Nếu vì lý do khách quan – bất khả kháng dẫn đến việc vận chuyển hàng hóa buộc phải kéo dài, eOrder sẽ có thông tin tới Khách hàng và kêu gọi sự hợp tác và hỗ trợ từ Khách hàng đối với vấn đề chờ hàng.
c. Thất lạc/mất mát hàng hóa trong quá trình vận chuyển
– Đối với vấn đề thất lạc/mất mát do các nguyên nhân chủ quan từ phía eOrder và đơn vị vận chuyển, eOrder sẽ bồi thường toàn bộ giá trị đơn hàng.
d. Các lưu ý
– Các sản phẩm thuộc danh mục cấm bay, không chuyển thẳng hoặc không vận chuyển/không hỗ trợ vận chuyển được quy định tại phần Danh mục hàng hóa cấm bay và không vận chuyển về Việt Nam;
– Các sản phẩm quá khổ, cồng kềnh sử dụng hình thức VCT sẽ được tính PVC theo thể tích và đơn giá riêng (có thông báo/thỏa thuận trước khi vận chuyển về VN)
– Các sản phẩm quá khổ, cồng kềnh sử dụng hình thức CPN được tính quy đổi từ Thể tích sang trọng lượng và tính PVC theo quy định đã nêu trong “Chính sách CPN”.
– eOrder sẽ hỗ trợ Khách hàng làm việc với NCC, đơn vị vận chuyển để thực hiện các chứng từ thông quan hàng hóa khi được yêu cầu.

Như vậy, bạn có thể liên hệ với eOrder qua thông tin hỗ trợ nếu có vấn đề thắc mắc cần hỗ trợ. Bên cạnh đó, đăng ký sử dụng dịch vụ nhập hàng Trung Quốc ngay tại đây để được hỗ trợ order hàng uy tín và chất lượng nhé.

eorder.vn là môt sản phẩm dịch vụ của EB2B

Bài viết tương tự

Eorder thông báo các mặt hàng tạm dừng vận chuyển từ 23/12/2021 đến 08/01/2022

Do tình hình thông quan hiện tại bị hạn chế và gặp nhiều khó khăn. Vì vậy trong giai đoạn này. Eorder trân trọng thông báo để Khách hàng chủ động trong kinh doanh, mọi thông tin chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ phòng DVKH để được hỗ trợ.

Chính sách hàng Lưu kho hàng hóa

(Áp dụng từ tháng 3/2019) Để đảm bảo công tác vận hành, phục vụ việc giao vận hàng hóa tới Quý khách luôn suôn sẻ, giảm thiểu rủi ro thất thoát hàng hóa, eOrder.vn tiến hành điều chỉnh “Chính sách Lưu kho Hàng hóa ” với các nội dung chi tiết như sau: I.        Định nghĩa: […]

Chính sách Quấn bọt khí

I. THÔNG TIN VỀ DỊCH VỤ – Quấn bọt khí là một hình thức đảm bảo an toàn đối với hàng hóa dễ vỡ, dễ biến dạng trong quá trình vận chuyển. Hình thức Quấn bọt khí của eOrder là gì? Có 2 hình thức Quấn bọt khí: – Quấn bọt khí chung: Là hình thức ghép chung nhiều kiện hàng nhỏ […]

Bài viết liên quan

EOrder thông báo điều chỉnh GIẢM tỷ giá ngày 28/09/2022

Kính gửi Quý Khách hàng!   Kể từ 12h00 Thứ Tư ngày 28/09/2022, EOrder điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 12h00 ngày 28/09/2022 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3580 VNĐ.   Trân trọng thông báo! BQT EOrder.vn

TB kho phân phối Sài Gòn tạm ngưng hoạt động từ 13h30 ngày 24/09 đến hết ngày 25/09/2022

Kính gửi Quý Khách hàng! Eorder xin thông báo kho phân phối Sài Gòn sẽ tạm ngưng hoạt động để tham gia khoá đào tạo cho cán bộ nhân viên công ty, cụ thể như sau: –       Kho Sài Gòn ngưng hoạt động từ 13h30 thứ Bảy ngày 24/09/2022 (kho Hà Nội vẫn hoạt động bình thường). –       Lịch xử lý yêu cầu giao của kho Sài Gòn sẽ […]

Thông báo giảm phí dịch vụ mua hàng đối với đơn hàng ngoài

Kính gửi Quý Khách hàng! EOrder xin thông báo điều chỉnh giảm phí dịch vụ mua hàng, áp dụng đối với đơn hàng ngoài (các đơn hàng không mua từ hệ thống Taobao.com, Tmall.com, 1688.com), cụ thể như sau: – Điều chỉnh giảm phí mua từ 4% xuống còn 2% giá trị đơn hàng. – Thời gian áp dụng: Đối với […]