1. Định nghĩa
– Quá trình giao hàng từ kho của eOrder tới địa chỉ nhận hàng của Khách hàng được coi là giao hàng nội địa Việt Nam.
– Phí giao hàng nội địa Việt Nam không bao gồm trong phí giao hàng nội địa Trung Quốc và phí giao vận quốc tế Trung Quốc – Việt Nam.
2. Mức phí
– Bảng phí giao hàng nội địa Việt Nam, vui lòng xem chi tiết trong Biểu phí dịch vụ tại đây
* Bảng phân vùng khu vực giao hàng nội địa
– Phí giao hàng được tính trên mỗi lần vận chuyển hàng hóa tới Khách hàng.
– Phí giao hàng được xác định dựa trên khu vực giao hàng, tốc độ giao hàng và khối lượng hàng hóa mỗi lần giao hàng.
– eOrder cam kết thời gian giao hàng tính từ thời điểm xác lập cam kết (Khách hàng có yêu cầu giao hàng và đạt đủ điều kiện để giao hàng).
– Lưu ý biểu phí giao hàng chỉ áp dụng trong điều kiện Eorder sắp xếp giao hàng.
Trường hợp hàng hoá được giao qua đơn vị thứ 3, phí giao hàng sẽ áp dụng theo bảng giá của các đơn vị vận chuyển thứ 3.
3. Quy định giao hàng nội địa Việt Nam
– Quy định về trách nhiệm đối với hàng hóa: eOrder chịu trách nhiệm hoàn toàn với sự an toàn của hàng hóa trước khi giao hàng cho Quý khách hoặc giao hàng cho các đơn vị vận chuyển trung gian được Quý khách lựa chọn.
– Quy định về thời gian thực hiện dịch vụ:
+ Thời gian làm việc: eOrder tiếp nhận các yêu cầu giao hàng trong thời gian từ 08h30-17h30 các ngày từ thứ 2-thứ 7 hàng tuần, trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của nhà nước.
+ Xác lập mốc thời gian cam kết: Thời gian bắt đầu tính cam kết giao hàng là khi Quý khách hàng đã yêu cầu giao, hoàn tất điều kiện để giao hàng (về tài chính…) và đã lựa chọn gói giao hàng. Nếu thời gian bắt đầu tính cam kết sau 12h00 thì sẽ tính thời gian đó cho ngày tiếp theo. Nếu thời gian bắt đầu tính cam kết rơi vào các ngày nghỉ, thời gian đó sẽ được điều chỉnh sang ngày làm việc tiếp theo gần nhất.
Nếu trong trường hợp yêu cầu giao của Quý khách hàng trước 12h mà eOrder không thể sắp xếp lịch giao trong ngày, eOrder sẽ chủ động thông báo trước cho Khách hàng trong vòng 01h làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu.
*Lưu ý: eOrder chỉ cam kết giao hàng theo ngày và không hỗ trợ giao hàng theo khung giờ cụ thể.
– Quy định về khối lượng: Trong trường hợp hàng nhẹ và cồng kềnh, khối lượng hàng hóa sẽ được tính theo công thức quy đổi: Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao(cm)/6000
– Quy định về cam kết giao hàng:
+ eOrder cam kết giảm phí giao hàng nội địa trong trường hợp không thực hiện đúng cam kết của mình.
+ eOrder sẽ không bị coi là không thực hiện đúng cam kết trong trường hợp việc giao hàng chậm có nguyên nhân xuất phát từ Khách hàng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, địch họa…).
Ngoài ra eOder không chịu trách nhiệm cho:
– Kiện hàng bị hư hỏng thất lạc trong quá trình vận chuyển trong nước.
– Không chịu phí vận chuyển nội địa từ kho >> nhà khách
– Không nhận nhận tiền thu hộ của NVC nội địa tại VN, chuyển khoản 50% giá trị đơn hàng còn lại trước khi vận chuyển đến nhà khách.
Ngoài ra bạn có thể sử dụng eTop.vn để quản lý bán hàng miễn phí vĩnh viễn tại đây. (eTop POS là một sản phẩm của eTop.vn)
Bài viết tương tự
Chính sách mua hàng đối với sản phẩm hạn chế nhập
I. Định nghĩa: Mặt hàng hạn chế nhập là những mặt hàng thuộc danh mục sản phẩm ngành hàng sau: Mỹ phẩm: Son, phấn mắt, kem dưỡng da, … Thực phẩm: Bánh, hoa quả sấy khô, trà, … Dụng cụ, thiết bị y tế: Khẩu trang, máy đo huyết áp, … Cây, củ giống: Cây […]
NGUYÊN TẮC HỢP TÁC CÙNG EORDER
Khi lựa chọn sử dụng dịch vụ của EOrder là Quý khách đồng ý tuân thủ các nguyên tắc dưới đây: 1. Quý khách là người trực tiếp chịu trách nhiệm với các thông tin cá nhân đã cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ của EOrder. 2. Quý khách đã tìm hiểu […]
Eorder thông báo các mặt hàng tạm dừng vận chuyển từ 23/12/2021 đến 08/01/2022
Do tình hình thông quan hiện tại bị hạn chế và gặp nhiều khó khăn. Vì vậy trong giai đoạn này. Eorder trân trọng thông báo để Khách hàng chủ động trong kinh doanh, mọi thông tin chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ phòng DVKH để được hỗ trợ.
Bài viết liên quan
EOrder thông báo điều chỉnh GIẢM tỷ giá ngày 26/05/2023
Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 12h00 trưa Thứ Sáu ngày 26/05/2023, EOrder điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 12h00 ngày 26/05/2023 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3490 VNĐ. Trân trọng thông báo! BQT Eorder.vn
Eorder thông báo điều chỉnh GIẢM tỷ giá ngày 11/05/2023
Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 15h00 Thứ Năm ngày 11/05/2023, Eorder điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 15h00 ngày 11/05/2023 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3510 VNĐ. Trân trọng thông báo! BQT Eorder.vn
Thông báo điều chỉnh GIẢM phí VCQT về Việt Nam ngày 05/05/2023
Kính gửi Quý khách hàng! EOrder xin thông báo điều chỉnh giảm phí Vận chuyển Quốc tế về Việt Nam, với tất cả các mức trọng lượng của đơn hàng, cụ thể như sau: Đối với hình thức Vận chuyển thường: – Điều chỉnh giảm 2.000đ/kg đối với hình thức Vận Chuyển Thường, với tất cả các mức trọng lượng của đơn hàng. 2. Đối với […]